Vrácení zboží a reklamace

Nesedla mi velikost, ale o zboží mám stále zájem, co mám dělat?

Kontaktuj nás co nejdříve na e-mailu reklamace@mykicks.cz a společně se domluvíme na dalším postupu.


Jak postupovat při vrácení zboží?

Zpětné vrácení zboží není nijak komplikované, ať už z s ním z jakéhokoliv důvodu nejste spokojeni. Pokud je zboží nepoužité a v původním stavu, lze ho snadno do 14 dnů odeslat zpět. Po přijetí zásilky a následné kontrole Vám do 10 pracovních dnů vrátíme peníze.

1. Vytiskni a vyplň formulář pro odstoupení od smlouvy.

2. Vyplněný formulář vlož se zbožím nejlépe do původní krabice. Pokud ji už nemáš, najdi jinou kartonovou krabici, aby nedošlo během přepravy k poškození.  Zboží musí být VŽDY zabaleno do kartonové krabice. NIC nelep přímo na krabici tenisek či obal zboží. Pamatuj, že zboží musí být nenošené a způsobilé dalšího prodeje.

3. Pečlivě zabalený balíček odnes na jakoukoliv pobočku zásilkovny a nadiktuj kód pro vrácení: 93948937

Pokud máš nějaké dotazy nebo připomínky k vrácení zboží, neváhej nás kontaktovat na emailu: reklamace@mykicks.cz